今天的心情真的很不一样,终于把单子圆满的完成了,这一单虽然不大,只有600支玲珑杯,可不能小看这一单,这是我一个老客户第二次下的单,真的很值得庆祝。
三天前我接到客人的电话,我真的好惊讶,都差不多一年没联系了,我都差不多把她给忘记了,可是她还记得我,把电话打到我公司,因为我先前的手机给小揄抢走了,所以有些客人都没法联系到,真的很感谢这位客人,是她记得我才成就了这一单。客人告诉我她还想订原先那种玲珑杯,问我现在多少价格,我心里好高兴,老客人回头我当然是把我最低价给她了,而且答应再送2个给她,同时也谈一些关于付款的方式,之后她说要等到她们老板确定一下,才能下单。
等了三天,就在今天 我就接到客人的电话,她说因为碰到了星期六日,她们没法打款,那两天我过得很沉重怕跑单了,但同时我也利用这两天的时间准备一切需要的东西。
后来也收到客人传真过来的发货地址,我知道这一单的胜数已经有80%了,下午我正想打电话问一下是否单子能确定下来,就收接到客人的电话货款已打进我的帐号, 我想这单子已经是100%的成功了,最后我重新检查一下早已准备的货物,就往托运站送货,明天客人就可收到货了,最后我还是决定送多5个杯子给客人,感谢她对我的支持。
所以我相信自己只要认真去做,给每一位客人最诚恳的服务,相信回头客会越来越多,生意也会越做越好。